Retur- och återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

På Ovelyne™ vill vi att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd erbjuder vi en enkel och tydlig retur- och återbetalningsprocess.

Returvillkor

– Returer accepteras inom 30 dagar från leverans
– Produkten måste vara oanvänd, oöppnad och i originalförpackning
– På grund av hygienregler kan vi inte ta emot returer av använda eller öppnade produkter

Så gör du en retur

– Kontakta oss på info@ovelyne.com och uppge ditt ordernummer
– Vi skickar dig instruktioner och returadress
– När vi mottagit och inspekterat produkten, återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod

Observera: returfrakten betalas av kunden, om inte varan var skadad eller felaktig vid leverans.